Retourbeleid
Bij Convenient Interior willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Lees hieronder ons retourbeleid voor een vlotte afhandeling.
Retourtermijn & Ruilen
Ben je niet tevreden met je aankoop? Dan kun je het product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
Voorwaarden:
- Producten dienen ongebruikt en onbeschadigd te zijn
- Retourkosten zijn voor eigen rekening (€6,95 per pakket)
- Na ontvangst storten wij het aankoopbedrag binnen 7 dagen terug
Neem contact met ons op via info@convenientinterior.com voor je retouraanvraag.
Voorwaarden voor retourneren
Wanneer het product niet aan de woning vast gemonteerd zit, kun je het naar ons terugsturen.
Let op: Een compleet ingebouwd maatwerk kast of meubel kan helaas niet geretourneerd worden.
Hoe verloopt het retourproces?
Voor producten onder de €500,- vragen we je deze zelf terug te sturen naar ons adres: Falklanddreef 88, 3563 AJ Utrecht.
Voor producten boven de €500,- kun je ze op onze kosten retourzenden of komen wij ze ophalen, afhankelijk van het product. Mocht je twijfels hebben, neem gerust contact met ons op. Met name voor grote producten die niet via PostNL of DPD verzonden kunnen worden, verzoeken we je contact met ons op te nemen.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle (producten dienen niet beschadigd ingeleverd te worden) ontvang je binnen 7 dagen je geld terug.
Vragen?
Neem contact met ons op als je nog vragen hebt over ons retourbeleid.